Serrure bloquée, que faire ?

Les experts techniciens ont l’impression d’avoir tout compris en matière de serrures. Souvent, lorsque les clients ont un problème avec leurs serrures, le problème est quelque chose qu’ils pourraient résoudre eux-mêmes s’ils savaient comment. Toutefois, si vous rencontrez un problème que vous ne maîtrisez pas, n’hésitez pas à appeler votre serrurier 92 local pour obtenir de l’aide.

Comprendre pourquoi une serrure est bloquée ou cassée ?

Le cylindre ou barillet peut se casser pour plusieurs raisons, il est important d’identifier la cause du problème. Plusieurs cas de figure :

  • La serrure est bloquée : la clé ne permet plus d’actionner le système, cela vient certainement de l’usure du système de fermeture.
  • La serrure est cassée : la clé tourne dans le vide ou elle a peut être été forcée. Quoi qu’il en soit on ne peut plus insérer de clé.

Quelques problèmes courants et comment vous pouvez les résoudre

Clé coincée

Parfois, une mauvaise clé est insérée dans la serrure puis se coince. Cela peut aussi parfois arriver avec de nouvelles clés. Si cela se produit, la pulvérisation d’un lubrifiant, tel que le WD-40®, dans le trou de la serrure peut vous aider à retirer la clé bloquée. Si cela ne fonctionne pas, appelez un serrurier 92  professionnel pour ne pas endommager votre verrou.

Clé cassée dans la serrure

C’est l’une des choses les plus frustrantes qui peut se produire, si votre clé se casse dans la serrure, vous pouvez essayer certaines choses vous-même avant de faire appel à un professionnel.

Un conseil pour l’avenir: essayez de ralentir lorsque vous insérez votre clé. Ce problème se produit généralement lorsque vous êtes pressé lorsque vous insérez la clé.

Si votre clé casse dans la serrure, dirigez-vous vers votre coffre à outils. Si vous avez une paire de pinces à bec effilé, vous pourrez peut-être extraire le fragment brisé. Mais assurez-vous que le verrou est le premier en position verticale.

Une scie sauteuse ou une lame de scie à chantourner est un autre outil qui pourrait fonctionner, encore une fois, avec le verrou dans sa position verticale d’origine. Faites glisser la lame à côté de la clé cassée, insérez les dents de la scie dans les dents de la clé et tirez. Vous pourrez peut-être récupérer le fragment de cette façon.

Le troisième outil à essayer est un petit tournevis à tête plate. Le tournevis peut vous aider à placer le verrou en position verticale avant d’utiliser la pince ou la lame de scie. En outre, le tournevis pourrait servir de partie de la clé qui se détacherait du fragment bloqué et vous permettrait de déverrouiller votre porte. Une fois la porte déverrouillée, vous pouvez à nouveau essayer la pince ou la lame de scie pour retirer le fragment de la serrure.

Serrure bloquée due à l’usure normale du cylindre

Un cylindre de porte est fragile. Lorsque vous forcez avec vos clefs au quotidien, il s’abîme rapidement et vous risquez de le bloquer ou de le casser. Résultat, vous n’avez plus le choix, vous devez remplacer tout le système d’ouverture de la porte. Le vieillissement de la serrure est naturel, on le constate lorsqu’il vous est de plus en plus difficile de manœuvrer la serrure avec vos clefs. Pour éviter de casser votre serrure et avoir à payer son remplacement, nous vous recommandons de consulter nos conseils pour bien entretenir votre serrure.

Serrure cassée suite à une tentative de cambriolage

Il est possible que votre serrure ne fonctionne plus suite à une tentative d’effraction. Dans le cas d’une effraction, vous devriez constater des éraflures sur le chambranle de la porte, le cylindre ou la serrure.

Serrure bloquée : les solutions « maison »

Avant toute chose, sachez qu’il est préférable de ne pas utiliser d’huile ni de dégrippant pour venir à bout d’une serrure bloquée. Il est plutôt recommandé d’utiliser du graphite en poudre. Généralement commercialisé sous forme de spray, le graphite n’est rien d’autre que le composant d’une mine de crayon. Il suffit de frotter la mine d’un crayon de bois contre la clef et d’insérer celle-ci dans la serrure à plusieurs reprises. Votre serrure devrait fonctionner à nouveau. En répétant cette opération deux fois par an avec toutes les serrures de votre maison, cela vous épargnera bien des problèmes et assurera la longévité de toutes vos serrures.

Si vous voyez que, malgré tout, la serrure reste bloquée, vous devez alors songer à son remplacement. Il suffit de remplacer le cylindre pour que tout rentre dans l’ordre. Pour ce faire, dévissez les vis de la poignée, insérez la clef et tournez dans les deux sens en tirant délicatement le cylindre vers vous. Retirez-le et remplacez-le par un nouveau. Cette opération est facilement réalisable mais si vous le préférez, vous pouvez toujours faire appel à un professionnel du secteur.

Serrure bloquée : faire appel à un serrurier

Si vous constatez que votre serrure est bloquée et qu’en insérant votre clef dans le cylindre, il vous est impossible de la tourner, n’insistez toujours pas au risque d’accentuer le problème et de casser la clef dans la serrure. Il faut alors envisager de faire appel à un serrurier 92 pour connaître l’origine du problème. S’il intervient en pleine journée, il appliquera ses tarifs normaux mais s’il y a urgence et qu’il intervient en pleine nuit, le week-end ou un jour férié, les tarifs seront majorés.

Pour le remplacement d’une serrure, comptez entre 100 et 150 euros. Sachez que le cylindre vaut entre 10 et 50 euros et qu’à cette somme viennent s’ajouter les frais de déplacement et les frais de main d’œuvre. Dans certains contrats d’assurance, il est possible de souscrire à la garantie de dépannage d’urgence à domicile. Cette garantie couvrira les frais de déplacement et la première heure d’intervention du serrurier 92. Il est très rare de trouver une assurance habitation qui couvre la totalité des frais engendrés par le remplacement d’une serrure.

La tentation de résoudre le problème seul en économisant l’intervention d’un serrurier 92 est fréquente, mais une mauvaise manipulation peut créer des dégradations sur la porte et le système entier de serrure (les pênes, la gâche…). Si la porte ou le système complet de serrure est endommagé, vous devrez investir dans de nouveaux équipements en plus de demander l’intervention d’un serrurier suite à un échec de votre tentative.

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